POLÍTICAS GENERALES – HACIENDA EL ROSARIO
🕒 Política de Check-in y Check-out
- Check-in: a partir de las 3:00 p.m.
- Check-out: hasta las 12:00 m.
- Early check-in o late check-out están sujetos a disponibilidad y pueden generar costo adicional.
💳 Política de Reservas y Pagos
- Para confirmar la reserva se requiere un anticipo del 50% del valor total.
- El saldo restante debe cancelarse al momento del check-in.
- Aceptamos transferencias bancarias y otros medios electrónicos habilitados.
❌ Política de Cancelación
- Cancelaciones con más de 7 días de anticipación: reembolso del anticipo o reprogramación sin costo.
- Cancelaciones entre 3 y 6 días antes: se retiene el 50% del anticipo.
- Cancelaciones con menos de 72 horas: no hay devolución.
- En caso de no presentación (no show), se cobra el total de la primera noche.
👨👩👧 Política de Niños
- Niños menores de 5 años que compartan cama con sus padres no generan costo.
- Para camas adicionales se aplicará tarifa extra.
🐾 Política de Mascotas
(Si aceptas mascotas)
- Se permite el ingreso de mascotas pequeñas bajo responsabilidad del huésped.
- Deben permanecer bajo supervisión y no pueden ingresar a zonas comunes como restaurante.
- Puede aplicarse un cargo adicional por limpieza especializada.
(Si NO aceptas, te la redacto diferente.)
🚭 Política de No Fumar
- Está prohibido fumar dentro de las habitaciones.
- Se permite únicamente en zonas designadas al aire libre.
- El incumplimiento generará cargo por limpieza profunda.
🏡 Política de Convivencia
- Buscamos mantener un ambiente de descanso y tranquilidad.
- El volumen de música debe ser moderado.
- Eventos privados deben coordinarse previamente con administración.
⚠ Política de Responsabilidad
- Hacienda El Rosario no se hace responsable por pérdida de objetos personales.
- Recomendamos mantener sus pertenencias siempre bajo cuidado.
🌿 Política de Sostenibilidad
Invitamos a nuestros huéspedes a participar en prácticas sostenibles durante su estadía.
Promovemos el uso responsable del agua y energía.